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在对新老虎沟市场硬件进行标准化改造,彻底改变脏、乱、差现象,切实提升市场品位的同时,不断加强市场软件建设,提高市场管理服务水平。 一是按照现代流通业态的要求和居民消费的需求,加快市场硬件设施的装修步伐。搞好农贸市场的改造设计,改变过去一贯的粗放型设置为人性化、个性化设计,达到整洁、美观、有序、实用的要求,借鉴超市的功能设计及周边省市先进市场的成功经验,科学设置市场设施。摊位设计充分考虑经营户的经营需求和市场卫生管理要求,不同的商品要有不同的商位设计,适当扩大单体商位面积,配置相应的货架和水产、肉类专用柜台。重点解决地面水湿的问题,突出防水的设计要求,科学设置下水管道,保持干净的室内环境。根据生鲜食品特性和经营户需求,逐步提高市场设施档次,设置相对独立、封闭的家禽经营、宰杀区,配置冷藏库、冰库、保鲜柜等保鲜设备,配备电子秤、公平秤、公示栏、检测设备等保障设施,完善停车场等配套设施,建立标准化的闭路电视监控系统与完善的广播播报系统。 二是强化市场内部管理,提升市场管理者素质。为进一步提高农贸市场的物业管理水平,提高新老虎沟市场的管理服务水平,我们一是根据事业单位人事制度改革的精神,结合老虎沟市场实际,将老虎沟市场的所有管理岗位在全中心范围内公开竞聘上岗,将责任心强、综合素质高、作风扎实的同志选拔到新老虎沟市场的重要岗位上,充分调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性,不断优化人才资源配置,使优秀人才脱颖而出,促进老虎沟市场的健康发展。二是组织进行管理人员的岗前培训工作。集中一周的时间,邀请管理、财务、法律方面的专家,给新市场的管理人员讲课,组织大家学习科学先进的管理方法和管理理念、掌握必要的财务、法律知识,使管理人员都成为能在经营管理上独挡一面的“多面手”,为消费者、经营者提供优质服务,做到文明、周到、细致。 三是创新市场管理,争创品牌市场。为改变传统的粗放式的市场管理,我们正在进行并即将开展以下几项工作:⑴市场管理模式的创新,即变粗放式管理为精细化管理。为此,我们聘请了专业的营销策划机构和广告公司对老虎沟市场今后的经营管理进行了整体策划和包装宣传,统一形象标识,实行规范化管理;⑵市场管理方法的创新,即变被动式管理为主动性服务。在老虎沟市场服务站实行月末百分制考核奖惩制度,按照考核名次每月奖惩兑现,在市场一层设立综合服务台,为所有经营户提供全方位的服务,将所有经营户分片包干给每个管理干部,为经营户提供上门服务,主动帮助经营户解决实际困难;⑶市场管理制度的创新,即变封闭式管理为开放式管理。为切实加强对市场的管理,用制度管人管事,我们对原有各项制度,在借鉴先进市场的经验,并结合市场发展实际的基础上,修订完善了消防、治安、水电、车辆、资产、财务等项管理制度。设立市场专职信息员,建立健全农副产品信息网络,通过公告栏、信息刊物等多种渠道,及时传递农贸市场上的农副产品结构、行情变化、竞争状况、市场容量、品质要求等各类信息,为经营者和消费者提供服务。 农贸市场的改造升级是一项创新性的工作,在今后的市场管理服务中,我们将进一步解放思想、开拓思路,用全新的眼光看待改造提升这项工作,彻底解决农贸市场“脏、乱、差”现象,同时这项工作也需要社会各界的关心支持,共商市场改造升级大计。




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